PAGO Y ENVÍO


 

 No hacemos envíos a Canarias, ni Ceuta, ni Melilla.

 COMO SE ENVIA

¿Cómo se envía el producto?


Cuidamos desde el más mínimo detalle de nuestros productos, todos nuestros envíos van con embalajes de alta calidad que gracias a ello garantizamos la perfecta recepción de la mercancía.

Paelleros y Paelleras Roger cuida al máximo cada uno de sus productos procesando la manipulación de los mismos con el esmero que se merecen.

CUANDO SE ENVIA

¿Cuándo se envía el pedido?


El paquete sale de nuestras instalaciones en un plazo máximo de 24 horas una vez recibido el pago. Los pedidos abonados antes de las 14:00 se tramitarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00h de la tarde se tramitarán en el siguiente día hábil.

Para cualquier cambio se tiene que avisar con la máxima antelación a nuestro teféfono de atención al clientes (609 746 967). 

CUANDO LO RECIBIRÉ

¿Cuándo recibiré mi pedido? 


Todos los pedidos se envían a través de la agencia de transportes ENVIALIA. Los pedidos tardan un plazo de 24 horas en llegar una vez han salido.

En el caso de las Islas Baleares, el plazo de entrega es de 48 H.

Tenga en cuenta, que hay fechas en las que es posible que se demore en el plazo de entrega. El servicio es de 24 horas, pero puede tardar como máximo 72 horas.

CUANTO CUESTA

¿Cuánto cuesta un envío?


Los pedidos realizados para las Islas Baleares tienen un gasto de envío que depende del peso y/o de las medidas del pedido.

Para dentro de la península (en España) el envío es gratuito.

COMO PAGAR

¿Cómo puedo pagar?


Tienes diferentes métodos de pago para abonar su pedido.

Aceptamos pagos a través de PayPal, a través de Transferencia Bancaria, Ingreso directo en Cuenta o pago con tarjeta de crédito a través de Redsys.

En el momento de realizar el pedido, se le irá indicando, guiando e informando del número de cuenta bancaria, o se le abrirá una pasarela de pago, en paypal o tarjeta de crédito, donde deberá hacer el abono del mismo o de las instrucciones necesarias.

En caso de transferencia bancaria, esta suele tardar 24 H en ser efectiva. El ingreso en cuenta bancaria es inmediato.

ATENCIÓN: No se admite el pago a contra reembolso.

DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:


Paelleros y Paelleras Roger sólo acepta devoluciones por artículos defectuosos, en mal estado o sin haber sido utilizados.

Para proceder a la devolución, el comprador deberá reenviar el artículo a:

Paelleros y Paelleras Roger
C/Guillem de Castro 5 bajo
46780 Oliva (Valencia)

y cargar con los gastos de envío necesarios. El dinero se reembolsa, tras comprobar que el artículo se encuentra en mal estado por causas no imputables al comprador o que dicho producto no ha sido usado.

La cantidad a reembolsar será el precio del producto descontando los gastos de transporte.

El plazo para devoluciones es de 14 días.

Cualquier duda pueden contactar en info@paellerosypaellerasroger.com o nuestro teléfono 609 74 69 67.

Gracias.

Paelleros y Paelleras Roger.


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