Atención al cliente

Responsable: Paelleros y Palleras Roger con domicilio social en la calle Guillem de Castro, 5, 46780 · Oliva (Valencia) · ESPAÑA.

Delegado de Protección de Datos: protecciondatos@paellerosypaellerasroger.com

En la presente Política de Cookies encontrarás la descripción y finalidad de cada una de las cookies utilizadas, así como su nombre el servidor de envío, su caducidad y en algunos casos la existencia de transferencia internacional de datos.

La legitimación para el uso de las cookies estrictamente funcionales, viene dada porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal conforme a la Ley 34/2002 Ley de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico.

La legitimación para el uso de las cookies con fines analíticos de optimización de personalización de publicidad comportamental y valoración está basada en el consentimiento que se solicita, conforme al Artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2017/679.

En Paelleros y Paelleras Roger, utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación; qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuál es su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y uso de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

¿Qué tipos de cookies vamos a utilizar?

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LA GESTIONA

Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVAS

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes: Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

SEGÚN SU FINALIDAD

Estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para facilitar la correcta navegación por nuestro sitio web y aseguran que el contenido se carga eficazmente, permitiendo la correcta utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen como por ejemplo realizar el proceso de compra o controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio. Se incluyen cookies analíticas y agregadas para hacer recuento del tráfico del sitio y las páginas visitadas.

Análisis y optimización: Estas cookies son propias o de terceros que nos permiten optimizar tu experiencia en el sitio web evaluando su rendimiento y mejorar añadiendo nuevas funcionalidades.

Personalizadas: Permiten guardar la información de preferencia del usuario para mejorar la calidad de nuestros servicios y para ofrecer una mejor experiencia a través de productos recomendados. Algunas pueden ser multidispositivo.

Publicidad: Estas cookies son utilizadas para almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en el sitio web y mostrar publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

Valoración: Genera identificadores anónimos para el correcto funcionamiento de las opiniones de clientes sobre productos comprados.

Cesión de cookies: Estas cookies permiten compartir datos derivados de las cookies de publicidad con terceros proveedores de Paelleros y Paelleras Roger con el fin que éstos puedan personalizar su publicidad digital en páginas web, redes sociales y cualquier soporte digital que lo permita.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?

Mantendremos la información mientras sea necesario para la prestación del servicio solicitado, hasta que nos manifiestes tu oposición o hasta que revoques tu consentimiento. En estos casos, la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar instaladas durante años. No obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos.

¿Cómo puedes configurar o deshabilitar tus cookies?

CONSENTIMIENTO:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

- Google Chrome

- Mozilla Firefox

- Internet Explorer

- Microsoft Edge

- Safari

- Safari para IOS (iPhone y iPad)

- Chrome para Android

PROTECCIÓN DE DATOS:

Al navegar por el sitio web podemos tratar tus datos personales. Solicita más información pulsa aquí.

FINALIDAD DE CADA UNA DE LAS COOKIES UTILIZADAS:

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y la finalidad de las mismas.

NOMBRE DE LA COOKIE
NOMBRE DE LA COOKIEDESCRIPCIÓNFINALIDADSERVIDOR DE ENVÍOPROPIEDADCONSENTIMIENTOCADUCIDADTRANS. INT.
cookies_consent Se usa para conocer la aceptación de la política de cookies por parte del usuario Necesaria paellerosypaellerasroger.com Propia No 1 año No
_gid Se usa para distinguir a los usuarios Seguimiento paellerosypaellerasroger.com Google Analitycs Si 1 día Si
_ga Se usa para distinguir a los usuarios Seguimiento paellerosypaellerasroger.com Google Analitycs Si 2 años No
_fbp Se usa para almacenar y realizar un seguimiento de las visitas en los sitios web Seguimiento paellerosypaellerasroger.com Facebook Si 3 meses Si
_qca Se usa para almacenar y realizar un seguimiento del alcance de la audiencia Seguimiento paellerosypaellerasroger.com QuantCast Si 5 años No
PrestaShop -- -- paellerosypaellerasroger.com Propia No 1 mes No
PHPSESSID Se usa para proporcionar funciones en las páginas Funcional paellerosypaellerasroger.com Propia Si Sesión No
fr Se ursa para habilitar la publicación o la reorientación Marketing facebook.com Facebook Si 3 meses Si
_gat Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes Marketing analytics.google.com Google Analitycs Si 1 minuto Si
_gat_gtag_UA_8750047_4 Se usa para almacenar y realizar un seguimiento de las conversaciones Marketing analytics.google.com Google Analitycs Si 1 hora Si

CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES:

Puedes activar o desactivar las cookies que consideres necesarias pulsando aquí.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES:

La presente Política de Cookies (ha sido revisada en junio de 2021 con motivo de adaptarla a la Guía de Cookies de la AEPD y a las nuevas directrices del Comité Europeo de Protección de Datos), se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas en el sitio web. Por ello, te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.